Unser Service für Sie

Gestalten mit Keramik

Raumgestaltung /Farb - und Lichtberatung
3D Handzeichnung
3D Computerzeichnung
Verlegepläne/ Mengenermittlung der Fliese

Angebotserstellung

vor Ort oder auf telefonische bzw. schriftliche Anfrage

Technische Beratung

Bauchemie/ Fliese/ Naturstein/ Parkett/ Garten und Landschaftsgestaltung/ Aufmaß für Naturstein

objektbegleitende Baubetreuung durch unsere Außendienstmitarbeiter und zuständige Werksvertreter

Sanitärberatung in unseren Bäderausstellungen

Fliesen-Fischer & Co. GmbH Bäderausstellung

Vermittlung von Verlegebetrieben

Fliesen und Handwerksbetrieben

Lieferservice

Bei Bedarf können Sie selbstverständlich einen Liefertermin mit uns vereinbaren. Für die Anlieferung Ihrer Ware erheben wir eine Kostenpauschale, die nach Absprache vereinbart wird.

Sonderposten

Wir haben ständig interessante Sonderposten und –angebote für Sie am Lager.

Preise

Alle Preise sind freibleibend. Preisänderungen vorbehalten!

AGB

Für unsere Lieferungen und Leistungen gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Produktinformationen

Farbnuancen oder Tonalität

Ist eine geringe, vertretbare Farbabweichung, welche bei der Herstellung keramischer Fliesen nicht vermeidbar ist.
Im Naturstein auftretende Trübung, Adern oder Farbunterschiede sind „Natur“ und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Eine Wertminderung des Steines ist dadurch nicht gegeben.

Kaliber

Ist eine leicht Abweichung des IST-Maßes einer Fliese, im Vergleich zu Fliesen der gleichen bzw. einer anderen Produktion.

Bitte überprüfen Sie sofort nach Erhalt der Ware die Übereinstimmung der Nuance- und Kaliberangaben der einzelnen Pakete. Um ein optimales Gesamtbild zu erhalten, sollte die Verlegung der Fliesen gemischt, aus unterschiedlichen Paketen, erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass bei Nachlieferungen Abweichungen in Nuancen und Kaliber auftreten können.

Reklamation

Reklamationen bzgl. Farbnuancen, Tonqualität und Kaliber können bei bereits verlegtem Material nicht anerkannt werden.

Warenrücknahme

Sehr verehrte Kunden,
die Rücknahme von Lagerware erfolgt unter nachfolgend genannten Bedingungen:

  • der Kauf liegt nicht länger als 4 Wochen zurück und wird mit der Originalrechnung nachgewiesen
  • die Verpackung ist unversehrt und im einwandfreien Zustand
  • Tonalität und Kaliber stimmen mit der Lagerware überein

Bitte beachten Sie, dass die Rücknahme von außerhalb des Lagerprogramms beschaffter Ware generell nicht möglich ist.

Für Materialrücknahme werden 20% Bearbeitungsgebühren berechnet und von der Gutschrift in Abzug gebracht. Zugeschnittene Ware und Sonderbestellungen können leider nicht zurückgenommen werden. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung von Europaletten im Tausch erfolgt. Für nicht getauschte Europaletten wird eine Gebühr von 11,00 Euro zzgl. MwSt. erhoben.